Info-luveks
Корзина (0)

Итого 0 руб.

Корзина
Заказать звонок

Работаем: пн-вс, 9:00-18:00

Каталог товаров

Как произвести обмен или возврат товара?

Схема осуществления возврата:

  1. Клиент заполняет форму Заявления на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналичному расчету.
  2. Клиент отправляет отсканированное Заявление по эл. почте в магазин: [email protected].
  3. Принимается решение по возврату (в течение 2-х рабочих дней).
  4. Клиенту в электронном виде отправляется уведомление о решении.
  5. Клиент отвозит заказ в торговую точку.
  6. Товар поступает на склад Продавца, принимается кладовщиком.
  7. В течение 3-7 рабочих дней после приёма Товара осуществляется возврат денежных средств клиенту.

ВАЖНО !!!

В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат (замену) товара при обнаружении в товаре недостатков. Это не относится к бою (сколам), так как проверка товара на бой производится в процессе приёмки вами товара.

Помните:
- возврат светильников производится только в целых и оригинальных коробках (упаковках)

- у товара должен быть сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

- крайний срок возврата составляет 14 календарных дней с момента отгрузки

- необходимо сохранять чек



Хочу заказать обратный звонок